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Gestion de la relation client (le CRM)

Identifiant d'article: 27
Dernière mise à jour: 25 déc., 2023

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RÉSERVEZ 24/24 (calendrier compatible IOS, Gmail & Outlook)

Dans cette session de e-Learrning nous traiterons de certains sujets importants au sujet de l'outil de CRM de l'entreprise, aussi appelé plus en français l'outil de gestion des relations clients.

  • OpportunitĂ©s d'affaires;
  • Canaux de ventes;
  • Campagnes marketing;
  • L'automatisation;
  • La segmentation;
  • Personalisation du service;
  • La configuration des paramètres et des interfances.

EN SAVOIR PLUS

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Dernière mise à jour: 25 déc., 2023
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