PBX

PBX est l'abréviation de Private Branch Exchange. Il s'agit d'un système téléphonique au sein d'une organisation qui permet la communication interne et se connecte au réseau téléphonique public commuté (RTPC) pour les appels externes. Un système PBX comprend généralement des fonctionnalités telles que le routage des appels, la messagerie vocale, les conférences téléphoniques et le renvoi d'appel. Il permet de rationaliser la communication au sein d'une entreprise et peut être basé sur le matériel ou le logiciel.

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